Play Store Para İadesi Nasıl Alınır?

Play Store Para İadesi Nasıl Alınır?

Telefonlarımızda kullandığımız uygulamaları gerek marketten indirirken ödenilen uygulama ücreti, gerekse de uygulama içi satın alma yöntemiyle yaptığımız harcamalar olabiliyor. Bu harcamalar sonrası satın aldığınız hizmetten yana duyduğunuz pişmanlık veya tatminsizlik ile karşılaşabiliyorsunuz. Bir süre öncesine kadar bu tarz durumlar için geri ödeme politikası bulunmamaktaydı. Fakat artık Apple Store ve Play Store gibi uygulama mağazaları yapılan uygulama ve uygulama için satın alımlar için uygun görüldüğü takdirde paranızın iadesini hesabınıza geri yatırmaktadır.

Play Store Para İadesi Nasıl Yapılır?

  1. Play Store’da bulunan satın alma geçmişini gösteren sayfayı bu bağlantıdan açın. Daha sonra Sipariş Geçmişi yazan bölüme ilerleyin. Satın alım yaptığınız uygulama içi satın almalar gözükecek. İadesini istediğiniz uygulama içi satın almanın yanında bulunan Sorun bildir yazısına tıklayın. Ardından bir pencere açılacak.
  2. Açılan penceredeki seçeneklerden size uygun olanı seçin. Çoğunlukla Bu ürünü yanlışlıkla satın aldım. veya Bu satın alma işlemini bir arkadaşım veya aileden biri onayım olmadan yaptı. seçenekleri tercih edilir.
  3. Seçeneklerden size uygun olanını belirledikten sonra neden iade istediğinize dair bir açıklama belirtmeniz istenecek. Buraya çok uzun bir yorum yapmadan kısaca iade isteğinizin sebebini dile getirin. Aklınıza bir şey gelmiyorsa, seçeneklerden seçim yaptığınız başlığı da girebilirsiniz.
  4. Gönder dedikten sonra bilgi ekranı açılacak ve en geç 48 saat içinde olumlu olumsuz dönüşün sizlere yapılacağı söylenecek. Hafta içi bu istekte bulunduysanız ertesi günün sabahı dönüş yapılmış olacaktır. Olumlu dönüş aldığınızda en geç bir gün içerisinde bankanıza para iadesi gerçekleştirilmiş olacaktır.
Olumsuz bir dönüş alırsanız tekrar gönderme hakkınız mevcut, tekrar denemenizi tavsiye ederim fakat çoğunlukla Play Store’da ikinci isteklerde red cevabı aldım. Apple Store bu konuda şöyle bir avantaja sahip; ilk isteğiniz açıklamasız gönderiliyor, red cevabı aldığınızda bu sefer sizden tekrar talepte bulunduğunuz için sebebinizi açıklamanızı istiyorlar ve iade yapılma ihtimali artmış oluyor.

Posted

in

by

Tags:

Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *